Стройматериалы оптом и в розницу с доставкой по Н. Новгороду, области и РФ
Ваша корзина пуста.
SERVER_NAME СтройШанс

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Какой график работы вашего офиса?

Офис работает пн-пт с 9 до 17 кроме сб, вс

Скажите, пожалуйста, в какое время ваш офис закрывается на обед?

Наш офис работает без обеденного перерыва.

Если я не успеваю приехать к вам в офис до 17-00, как мне быть?

Если вы нас предупредите, что задерживаетесь, кто-нибудь из менеджеров вас обязательно дождётся.

Выдаёте ли вы кассовый чек?

Если вы покупаете у нас продукцию, как частное лицо, вам обязательно пробивается кассовый чек.

Скажите, у вас есть доставка?

Конечно, но нам нужно знать объём продукции, которую вы собираетесь приобретать, чтобы определиться с машиной.

Есть ли у вас в офисе образцы облицовочного кирпича?

У нас представлен очень большой выбор кирпичей различных заводов и по качеству и ценовой политике.

Выдаёте ли вы документы, подтверждающие качество вашей продукции?

По запросу всем клиентам мы выдаём сертификаты соответствия и паспорта качества.

А какую скидку вы предоставляете на вашу продукцию?

На разный товар и объём мы решаем, какую скидку сможем вам сделать.

Можете ли вы скинуть по эл.почте ваши прайсы?

У нас очень много прайсов, и было бы лучше, если вы нам скажете, какая продукция вас интересует.

Я хочу приобрести у вас стройматериалы, как частное лицо, но живу далеко, и не хочу ехать за документами в офис. Как мне быть?

Ничего страшного. Мы вам выставим счёт, и вы можете оплатить по безналичному расчёту, а документы пришлём вам по почте.

Могу ли я сейчас оплатить продукцию, а забирать попозже?

В каждом отдельном случае нам нужно будет решать вопрос с заводом-изготовителем, чтобы это было оптимально удобно для вас.

Я хочу купить у вас брусчатку и бордюр. Можете ли вы мне всё потом привезти и разгрузить?

Конечно, в этом случае мы отправим к вам манипулятор, который приедет к вам в назначенное время и всё разгрузит.

Если нам ваш водитель привезёт битый кирпич, что в этом случае делать?

В этом случае мы вас попросим прислать фотографии и написать претензию, после этого завод изготовитель решит, соответствует ли весь кирпич требованиям ГОСТа.

Должен ли я принимать продукцию на своём объекте или вы можете привезти и разгрузить продукцию без меня?

Конечно, мы можем так сделать, но во избежании неприятной ситуации будет лучше в большей степени для вас, чтобы вы или ваш представитель принял груз на объекте.

Когда вы сможете привезти декоративный камень после оплаты?

Всё зависит от того, есть ли этот камень в наличии или завод будет запускать его в производство, но в любом случае мы обязательно совместно с заводом постараемся сократить этот срок до минимума.

Я хотел бы заказать большой объём колотого кирпича, которого нет в наличии, но не смогу сразу внести всю предоплату. Как мне поступить?

Мы договоримся с заводом-поставщиком, чтобы внести предоплату за весь кирпич примерно 60-70% от всего объёма, а когда заказ будет исполнен, вы заплатите остальную сумму.

Сколько максимально за один раз вы можете привезти речного песка?

Максимально машина может загрузить 30тн, но если вам нужно больше, то приедут несколько машин.

Продаёте ли вы цветные затирки и как можно на них посмотреть?

Вы можете приехать к нам в офис и выбрать любой цвет на представленном стенде.

Могу ли я заказать для клумб плодородный грунт менее 10тн ?

Конечно, можете, но так как стоимость транспортных услуг будет такая же, как и за 10тн, цена за 1тн в этом случае будет дороже.

Продаёте ли вы керамзит в мешках и можно ли забрать его на своей машине?

Да, можете забрать керамзит с нашего склада в мешках или в биг-бегах.


Задайте вопрос

Заказывая услугу на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями пользования сайтом